No se ofrecen reembolsos por devoluciones, puede realizar un intercambio por el mismo producto que ordenó inicialmente, en otra talla, color y del mismo valor de la transacción.

Se aceptarán intercambios dentro de los 3 días laborables (los días laborables se calcularán a partir de la entrega verificada del paquete) posteriores a su compra con excepción de los artículos de venta final. Asegúrese de enviarnos un correo electrónico con su número de pedido y los detalles de lo que le gustaría intercambiar para que podamos abordar esto lo más rápido posible:

• Correo electrónico: arrarrayec@gmail.com
• Asunto: Devolución

CONDICIONES PARA EJERCER EL DERECHO DE DEVOLUCIÓN

• Los artículos deben estar sin usar, en el estado en que los recibió y en el embalaje original. Si los artículos no se pueden revender no se hará efectivo el proceso.
• Nuestro servicio de atención al cliente (arrarrayec@gmail.com) debe recibir su correo electrónico máximo hasta 3 días laborables después de la fecha de entrega verificada del paquete, caso contrario su solicitud será rechazada.

• Solo realizamos cambios en productos sin estampado.
  Las camisetas con diseño exclusivo (estampadas) no aplican para cambios, ya que son personalizadas y producidas bajo pedido.

  📏Te recomendamos verificar bien la guía de tallas antes de comprar para asegurarte de elegir la opción correcta.

  Agradecemos tu comprensión y tu apoyo a lo hecho con dedicación.

Antes de realizar una devolución asegúrese de utilizar un Courier de confianza, de preferencia que ofrezca código de seguimiento y rastreo de paquetes, usted es responsable de asegurarse de que el paquete llegue a nuestra dirección. Tan pronto como recibamos su devolución, inspeccionaremos los artículos. Después de la aprobación, procederemos a realizar el envió del nuevo producto. Este proceso tomará 3 días como máximo, una vez recibido el paquete.

Los gastos de envío de devolución y envío del nuevo paquete corren a cargo del cliente.

No aplica envio gratis.

RECHAZO DE LA DEVOLUCIÓN

Si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente, ARRARRAY se reserva el derecho a rechazar la devolución. Si ese fuera el caso, puede optar por recibir de nuevo los artículos comprados, corriendo con los gastos de envío.

BLACK FRIDAY / OFERTAS

Lamentablemente durante Black Friday y otras ofertas no podemos aceptar devoluciones, todos los pedidos durante estos periodos tienen una característica de venta final.